5.1. Condições para Troca ou Devolução
Aceitamos trocas ou devoluções exclusivamente em casos de:

• Produto com defeito de fabricação.

• Produto entregue em desacordo com o pedido.

5.2. Prazo para Solicitação
O cliente tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca ou devolução.

5.3. Procedimento para Troca ou Devolução
O cliente deve entrar em contato com o atendimento ao cliente, informando o número do pedido e a descrição do problema. O produto deve ser devolvido nas condições originais, sem sinais de uso.

5.4. Custos de Envio
A PregoRápido.com arcará com os custos de envio em casos de defeito de fabricação ou erro na entrega. Em outras situações, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.